Câu hỏi về Viettel Money trên grub2win

Mã số duy nhất do hệ thống tạo ra cho mỗi lần nạp hoặc rút. Khi cần hỗ trợ về Viettel Money, cung cấp mã này giúp chúng tôi tra cứu nhanh hơn nhiều.

KYC là bước bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận chủ tài khoản. Viettel Money yêu cầu ví và tài khoản grub2win phải cùng một chủ sở hữu.

Giao dịch đang được đối soát giữa hệ thống của chúng tôi và Viettel Money. Thông thường trạng thái này chuyển sang hoàn thành sau khi cả hai phía xác nhận thành công.

Hạn mức là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay tại màn hình chọn Viettel Money trong mục thanh toán tài khoản của bạn.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản grub2win. Chỉ cần làm một lần; sau đó bạn chọn ví này cho mọi giao dịch tiếp theo.

Nếu tiền đã rời khỏi ví Viettel Money nhưng chưa vào tài khoản grub2win, đội đối soát xác nhận và hoàn tiền về đúng nguồn ban đầu — không trừ thêm phí.